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Herzlich Willkommen auf unserer Webseite!

Smart Services für den Energiemarkt!

Unsere Leistungen

eg factory bietet höchste Qualität und langjährige Erfahrung im Full-Service-Bereich für Energieversorger und Netzbetreiber im Energiemarkt sowie Full-Service-Lösungen für die Telekommunikationsbranche. Mit viel Engagement, ständig aktualisiertem Branchenwissen, Leidenschaft für Innovationen und neue Technologien betreuen wir derzeit über eine Million Endkunden im Energiemarkt.

Das Portfolio unserer Dienstleistungen umfasst neben Rating, Reporting, Customer Care, Fakturierung, Kundenbuchhaltung und Mahnwesen auch Energiebilanzierung, Fahrplan- management, Forderungsmanagement sowie einen umfassenden Kundenservice.

Alles aus einer Hand – alles in einem Haus! Mit unserer eigenentwickelten IT-Lösung AccountPlus können wir die Wünsche unserer Mandanten flexibel anpassen und gesetzliche Änderungen in Echtzeit mit einem sehr hohen Automatisierungsgrad umsetzen. Unsere IT-Lösung kann darüber hinaus über Schnittstellen zu verschiedener im Unternehmen schon bestehender Software (SAP IS-U u.a.) angebunden werden.

Unser Ziel 
Unser Ziel ist es, das Leistungsportfolio der eg factory weiterhin auszubauen, dabei die Prozesse kontinuierlich zu verfeinern und somit letztendlich auch zu perfektionieren. Neben Datenschutz sind Nachhaltigkeit und Qualitätsmanagement die wichtigsten Themen in unserem Unternehmen, denn nur durch die langfristige Optimierung der Wert- schöpfungskette unserer Mandanten kann ein dauerhafter Unternehmenserfolg generiert werden.

Unser Kapital
Der Mensch macht den Unterschied. Unser größtes Kapital sind unsere Mitarbeiter - egal ob Praktikant, Berufseinsteiger oder High-Professional. Alle bringen ihr Know-how, Branchenwissen und vor allem ihr Engagement mit ein. Kreative Lösungsfindung und vernetzte Denkstrukturen zwischen den einzelnen Fachbereichen sind unsere Stärke. Gemeinsam mit unseren Mandanten entwickeln wir Dienstleistungen, die allen Anforderungen des Energiemarktes gerecht werden.

Informationen zum Unternehmensprofil und unseren Leistungen finden Sie auch noch einmal in unserer Unternehmensbroschüre.